LokalnyRolnik.pl

Kontakt 1

• Dane kontaktowe

LokalnyRolnik.pl 5

• LokalnyRolnik.pl - Na czym to polega?
• 100% GWARANCJI JAKOŚCI
• Jakie regiony obsługuje LokalnyRolnik.pl?
• Warunki dostawy
• Kody pocztowe obsługiwane przez DPD FOOD

Rejestracja 6

• LokalnyRolnik.pl - Na czym to polega?
• Jak się zarejestrować (założyć konto)?
• Jak się zalogować?
• Jak złożyć zamówienie ?
• Nie mogę zalogować się na moje konto.

Wyświetl wszystkie 6

Zamówienia 6

• Jak złożyć zamówienie?
• Czy mogę zarezerwować produkty?
• Zamówienie zostało opłacone, ale produkty zniknęły z koszyka.
• Czy mogę zmodyfikować lub anulować zamówienie po jego opłaceniu?
• Jak złożyć kolejne zamówienie w tym samym cyklu zakupowym?

Wyświetl wszystkie 6

Produkty 6

• Gdzie mogę sprawdzić, czy produkt jest certyfikowany?
• Jak znaleźć ekologiczne produkty?
• Jak dodać produkt do koszyka ?
• Jak usunąć produkty z koszyka?
• Jak dodać opinię i ocenić zamówiony produkt ?

Wyświetl wszystkie 6

Płatność 5

• Jakie metody płatności akceptujecie?
• Czy istnieje możliwość otrzymania Faktury VAT za złożone zamówienie ?
• Jak sprawdzić stan Portfela?
• Jak wypłacić wolne środki?
• Środki z reklamacji produktu nie zostały zwrócone na konto bankowe.

Proces składania reklamacji 8

• Jak złożyć reklamację ?
• W moim zamówieniu brakowało produktów.
• W moim zamówieniu były dodatkowe produkty.
• Ile mam czasu na złożenie reklamacji?
• Ile będę czekać na decyzję po złożeniu reklamacji?

Wyświetl wszystkie 8

Punkt odbioru/ Grupa zakupowa 9

• Gdzie znajdę adres mojego punktu odbioru/grupy zakupowej?
• Jak mogę skontaktować się z koordynatorem mojego punktu odbioru?
• Kiedy mogę odebrać swoje zamówienie ?
• W jaki sposób odbiorę moje zamówienie?
• Czy złożone zamówienie zostanie dostarczone bezpośrednio do domu?

Wyświetl wszystkie 9

Dostawa do domu/Wysyłka kurierem 8

• W jakich regionach jest możliwa Dostawa do domu/Wysyłka kurierem?
• Jaki jest koszt dostawy?
• Czy mogę dodać produkty do opłaconego zamówienia?
• Czy mogę zmienić termin dostawy?
• Co się dzieje, gdy nie mogę odebrać zakupów?

Wyświetl wszystkie 8

Konto 5

• Jak przypomnieć hasło do konta użytkownika ?
• Gdzie mogę zmienić dane użytkownika ?
• Jak zmienić hasło ?
• Nie mogę zalogować się na moje konto.
• Jak usunąć konto użytkownika ?

Powiadomienia 3

• Otrzymuję za dużo maili. Jak mogę się wypisać?
• Nie chce otrzymywać powiadomień sms
• Jak zmienić preferencję powiadomień ?

Dane konta 0

Portal 0

Dodawanie opinii o produktach 0

Współpraca 1

• Jak skontaktować się z serwisem w sprawie współpracy?

Logowanie 1

• Jak zalogować się na konto dostawcy?

Produkty 4

• Jak dodać nowy produkt ?
• Jak edytować istniejący produkt ?
• Jak zmienić cenę produktu ?
• Jak wstrzymać sprzedaż danego produktu ?

Dane profilu dostawcy 1

• Jak uzupełnić dane profilu dostawcy ?

Komunikacja 1

• Jak skontaktować się z koordynatorami grup zakupowych, które zaopatruję ?

Zamówienia 4

• Co oznaczają zamówienia w toku ?
• Gdzie znajdę zamówienia zbiorcze zamkniętych zamówień ?
• Gdzie znajdę historię zamówień ?
• Gdzie znajdę listę zareklamowanych produktów ?

Finanse 2

• Gdzie znajdę rozliczenie dostawy ?
• Ile wynosi czas oczekiwania na przelew ?

Dane punktu odbioru 3

• Jak zmienić adres punktu odbioru ?
• Jak zmienić dane konta koordynatora ?
• Jak zmienić adres mailowy konta koordynatora ?

Komunikacja 3

• Jak mogę skontaktować się z członkami mojej grupy zakupowej ?
• Jak dodać post na tablicy grupy zakupowej ?
• Jak dodać zdjęcie do galerii grupy?

Finanse 2

• Jak wymienić punkty za obsługę punktu odbioru ?
• Ile wynosi czas oczekiwana na przelew środków w ramach rozliczenia programu partnerskiego?

Reklamacje 3

• Jak złożyć reklamację na zamówione produkty w imieniu klienta?
• Czy mogę zobaczyć treść reklamacji, którą składa klient po odbiorach zamówień ?
• Dlaczego nie mogę złożyć reklamacji w imieniu klienta?

Zamówienia/Sklep 4

• Gdzie znajduje się historia zamówień grupy ?
• Co oznacza zamówienie opłacone, a nie potwierdzone ?
• Gdzie pobrać dokumenty z wygenerowanymi zamówieniami klientów ?
• Gdzie znajdę podsumowanie dostawy ?

Współpraca 1

• Jak założyć punkt odbioru ?